Enfoque actual de la gestión organizacional para la atención centrada en el adolescente
Resumen
Introducción: La gestión organizacional para la atención centrada en el adolescente internado en un hospital infantil no constituye una práctica sistemática, lo cual repercute en la satisfacción de los servicios recibidos.
Objetivo: Diseñar un procedimiento de gestión organizacional para la atención centrada en el adolescente ingresado en una institución sanitaria.
Métodos: Se realizó una investigación de desarrollo e innovación tecnológica, en el Hospital Infantil Sur Antonio María Béguez César de Santiago de Cuba, desde enero de 2019 hasta marzo de 2022.
Resultados: El producto desarrollado partió de un diagnóstico causal. Se describen 2 periodos: el primero, correspondiente a la conformación de las bases teórico-metodológicas que sustentan el procedimiento; y el segundo, de desarrollo, dividido en 4 etapas con sus objetivos, acciones y evaluación.
Conclusiones: El procedimiento para la gestión organizacional diseñado facilitó la solución de las dificultades detectadas y promovió la atención centrada en el adolescente dentro del centro hospitalario.
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