Quality of the sterilization process in a hospital of Santiago de Cuba
Keywords:
esterilización, evaluación, indicadores, procedimientos.Abstract
Introduction: The sterilization of health products plays a fundamental role in the prevention of infections acquired in health centers, the quality of the care services provided by these institutions depends on it, their history, creation and development are directly allied to the improvement of surgical techniques.
Objective: To evaluate the quality of the sterilization process at the headquarters of the Juan Bruno Zayas General Hospital in Santiago de Cuba. The study universe was about 50 workers
Methods: A qualitative evaluative research was carried out in health systems and services in the period from December 2014 to June 2015. The criteria, indicators and standards were defined by the experts group with the “brainstorm” technique, evaluating structure, process and results. The data were analyzed and processed quantitatively and qualitatively. The structure was analyzed based on the verification of human and material resources.
Results: The process was approached by applying a competence exam to measure the level of knowledge, and the evaluation of performance and its stages. Difficulties were evident in terms of material resources, that don't impact directly in the process; Some of those examined have some grade of ignorance about this activity.
Conclusions: This research showed that quality in care is the characteristic most appreciated by health professionals of this hospital and that its structure complies with the processes with adequate results.
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